Dasar Privasi alpah66

1 Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan komitmen alpah66 terhadap perlindungan data peribadi anda. alpah66 ialah platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah domain alpah66.bio, melayani pemain di seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, hingga Shah Alam dan kawasan-kawasan lain di seluruh negara.

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami. Oleh itu, alpah66 mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengurusan data. Dasar Privasi ini disediakan mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan hak-hak anda serta cara kami memproses maklumat yang anda berikan kepada kami.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan alpah66, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, serta bersetuju dengan cara kami mengumpul dan menggunakan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan di sini.

2 Definisi

Bagi tujuan Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan seseorang individu yang boleh dikenal pasti, sama ada dalam bentuk digital, fizikal, atau sebarang bentuk lain, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan sebarang maklumat lain yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi atau set operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, perakaman, penyusunan, penyimpanan, penyesuaian, pengubahan, pengambilan semula, perundingan, penggunaan, pendedahan, penghantaran, atau penghapusan data.
• "Pengawal Data" — merujuk kepada alpah66 sebagai entiti yang menentukan tujuan dan kaedah pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — merujuk kepada mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak alpah66 berdasarkan arahan tertulis yang diberikan.
• "Pengguna" atau "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan platform alpah66, sama ada sebagai pelawat atau ahli berdaftar.
• "Platform" — merujuk kepada laman web alpah66.bio, aplikasi mudah alih alpah66, dan semua perkhidmatan digital yang berkaitan.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti pengguna oleh pelayar web apabila melawati laman web, digunakan untuk menyimpan pilihan pengguna dan membolehkan fungsi tertentu platform.

3 Data Peribadi yang Dikumpul

alpah66 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang kategori data yang kami kumpul:

4 Kaedah Pengumpulan Data

alpah66 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama. Adalah penting bagi anda untuk memahami bagaimana data anda sampai kepada kami supaya anda dapat membuat keputusan yang berinformasi tentang penggunaan platform alpah66:

1. Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di alpah66, anda memberikan maklumat asas seperti nama pengguna, kata laluan, alamat e-mel, dan nombor telefon secara langsung kepada kami melalui borang pendaftaran dalam talian.
2. Pengesahan KYC: Semasa proses pengesahan identiti yang diwajibkan, anda diminta untuk memuat naik salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad, bukti alamat, dan dalam sesetengah kes, gambar selfie bagi tujuan pengesahan lanjutan.
3. Transaksi Kewangan: Setiap kali anda melakukan deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, atau USDT — sistem kami secara automatik merekodkan butiran transaksi untuk tujuan penjejakan kewangan dan pematuhan undang-undang.
4. Aktiviti Permainan: Sistem alpah66 secara automatik merekodkan semua aktiviti permainan anda termasuk permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, kemenangan, kekalahan, dan tempoh masa bermain bagi tujuan pemantauan permainan bertanggungjawab dan analisis platform.
5. Komunikasi dengan Pasukan Sokongan: Setiap interaksi anda dengan pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel, atau saluran komunikasi lain direkodkan untuk tujuan latihan, kawalan kualiti, dan rujukan masa hadapan.
6. Teknologi Automatik: Apabila anda melawati laman web alpah66, sistem kami secara automatik mengumpul data teknikal melalui kuki, suar web (web beacons), dan teknologi penjejakan serupa yang membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik platform.

5 Tujuan Pemprosesan Data

alpah66 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan untuk tujuan-tujuan yang telah dinyatakan dengan jelas. Kami tidak akan memproses data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di sini tanpa memberikan notis terlebih dahulu dan, di mana perlu, mendapatkan persetujuan anda semula:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, mengurus, dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform alpah66, termasuk memproses log masuk dan memastikan keselamatan akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang telah dipilih, serta menyelenggara rekod kewangan yang tepat dan lengkap.
• Pematuhan KYC & Anti Pengubahan Wang Haram: Untuk memenuhi keperluan undang-undang pengesahan identiti, mencegah penipuan, dan mematuhi peraturan anti pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Penyediaan Perkhidmatan Pelanggan: Untuk membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan sokongan teknikal serta bantuan lain yang diperlukan oleh pengguna.
• Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan, mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian, dan melaksanakan alat perjudian bertanggungjawab seperti had deposit, had masa bermain, dan pengecualian diri apabila diperlukan.
• Pemasaran & Promosi: Untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran khas alpah66 yang mungkin menarik minat anda — tertakluk kepada persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran tersebut.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, penyalahgunaan bonus, dan sebarang ancaman keselamatan lain terhadap platform alpah66 dan penggunanya.

6 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

alpah66 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi data peribadi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi-situasi tertentu yang terhad, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan gateway e-dompet bagi tujuan memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data permainan asas yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan slot, kasino langsung, dan produk pertaruhan lain di platform alpah66.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti mungkin dikongsi dengan syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah bagi tujuan melaksanakan pemeriksaan KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pihak Berkuasa & Penguatkuasaan Undang-undang: alpah66 mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau tribunal yang berkenaan apabila menerima permintaan rasmi yang sah.
• Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan yang telah dianominasasi (anonymised) mungkin dikongsi dengan platform analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik platform. Data ini tidak boleh dikaitkan semula kepada individu tertentu.

7 Penyimpanan & Keselamatan Data

alpah66 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan Data: Semua data peribadi yang disimpan dienkripsi menggunakan standard penyulitan AES-256 peringkat industri. Data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan alpah66 dilindungi menggunakan protokol HTTPS dengan sijil SSL yang sah.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna di kalangan kakitangan alpah66 dihadkan secara ketat berdasarkan prinsip "keperluan untuk mengetahui" (need-to-know). Setiap akses ke pangkalan data dilog dan dipantau secara berterusan.
• Pengauditan Berkala: alpah66 menjalankan pengauditan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan keselamatan yang berpotensi.
• Sandaran Data: Data pengguna disandarkan secara berkala ke lokasi pelayan yang selamat dan berasingan bagi memastikan pemulihan data yang cepat sekiranya berlaku sebarang insiden teknikal.

Tempoh Penyimpanan Data: alpah66 menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami. Secara umumnya, rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang percukaian dan anti pengubahan wang haram Malaysia.

8 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform alpah66 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambah baik perkhidmatan kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform alpah66 seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan memastikan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk operasi platform.
• Kuki Analitik: Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana pengguna mengalami kesukaran. Data ini membantu kami membuat keputusan yang lebih baik dalam pembangunan platform.
• Kuki Pilihan (Preference Cookies): Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan, pilihan permainan, dan konfigurasi antara muka pengguna untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Pemasaran: Dengan persetujuan anda, kuki ini digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan dengan minat anda berdasarkan corak penggunaan platform.

9 Hak Pengguna

Sebagai pengguna platform alpah66 dan sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

1. Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. alpah66 akan memproses permintaan akses data dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
2. Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan ke atas sebarang data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau ketinggalan zaman. Sesetengah pembetulan boleh dilakukan secara langsung melalui tetapan akaun anda, manakala pembetulan lain mungkin memerlukan pengesahan dokumen tambahan.
3. Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Namun, hak ini adalah tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu bagi tujuan pematuhan peraturan.
4. Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi-situasi tertentu, seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data atau menentang pemprosesan tersebut.
5. Hak Menentang Pemasaran: Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada alpah66 pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam e-mel pemasaran atau menghubungi pasukan sokongan kami.
6. Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca oleh mesin, dan untuk menghantar data tersebut kepada pengawal data lain jika boleh dilaksanakan secara teknikal.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan alpah66 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. alpah66 berhak untuk mengesahkan identiti pemohon sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi.

10 Perlindungan Data Kanak-kanak

alpah66 adalah platform perjudian dalam talian yang hanya ditujukan kepada individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang tidak memenuhi had umur minimum yang ditetapkan, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk:

• Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
• Menghapuskan semua data peribadi yang berkaitan daripada sistem kami.
• Melucutkan semua baki, termasuk deposit dan kemenangan, yang terdapat dalam akaun tersebut.

11 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform alpah66 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi secara bebas daripada alpah66. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform alpah66 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dalam platform kami.

alpah66 tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, dasar privasi, atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang data peribadi kepada mereka.

Perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform alpah66 — seperti pembekal permainan dan gateway pembayaran — tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri. alpah66 hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pihak-pihak ini dan memastikan mereka mempunyai perjanjian perlindungan data yang mencukupi.

12 Pindaan Dasar Privasi

alpah66 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data peribadi pengguna.

Sebarang pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi yang dipa parkan secara jelas di laman utama platform alpah66 selama sekurang-kurangnya 30 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda, sekiranya pindaan tersebut memberi kesan ketara kepada hak-hak anda.
• Kemas kini tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" yang tertera di bahagian atas Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan platform alpah66 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform alpah66 dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

13 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara alpah66 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di dalam platform alpah66
• Waktu Respons: Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, 中文, dan English

Aduan berkaitan perlindungan data peribadi juga boleh dikemukakan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa aduan anda tidak ditangani dengan memuaskan oleh alpah66. alpah66 sentiasa mengutamakan kepuasan dan kepercayaan setiap pengguna kami, dan kami berkomited untuk menangani setiap aduan dengan serius dan profesional.

Privasi anda adalah keutamaan kami. Terima kasih kerana mempercayai alpah66 sebagai platform perjudian dalam talian pilihan anda di Malaysia.